Гарантия

Гарантия на товар

Весь товар перед отправкой к Вам в обязательном порядке тщательно тестируется и проверяется на полную работоспособность. После получения Вами заказа действует 14-ти дневная гарантия для проверки его работоспособности. При появлении претензий в гарантийный срок, Вы должны связаться с нами любым удобным для Вас способом. Стоимость доставки оплачивает Покупатель.

Если изделие вышло из строя по вине производителя, мы бесплатно отремонтируем его в нашем сервисном центре либо обменяем товар на аналогичный. Замена происходит только после официального заключения сервисного центра о том, что дефект имеет производственный характер. В этом случае Вам необходимо предоставить: неисправное изделие в оригинальной упаковке с полной комплектацией, товарно-транспортную накладную (копию), документ подтверждающий оплату.

Внимание:  Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей,  программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п. Также должны быть сохранены: полный комплект товара, все компоненты упаковки, заводская маркировка и ярлыки, на  устройстве имеющем LCD или TFT-экран, должна быть сохранена заводская защитная пленка.

АКБ, usb кабели и шнуры зарядки, проводные гарнитуры, наушники, сетевые зарядные устройства не подлежат гарантийному обслуживанию.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования(несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности,механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате  соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.